固德生技有限公司 服務條款(使用條款)

最後更新日期:中華民國 115 年 3 月 2 日(西元 2026 年 3 月 2 日)

歡迎您使用固德生技有限公司(以下稱「本公司」)提供之網站、行動版網站、應用程式、線上商店及其相關服務(以下合稱「本服務」)。在您進入、瀏覽、註冊、登入或使用本服務前,請務必詳讀本服務條款(以下稱「本條款」)。
當您進入或使用本服務,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款及本公司《隱私權政策》之拘束;如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿使用本服務。


1. 本條款之適用範圍與變更

  1. 本條款適用於您對本公司所提供本服務之所有使用行為,包括但不限於瀏覽內容、註冊會員、訂購商品、參與活動、留言評論、客服聯繫與任何其他互動行為。

  2. 本公司得因應法令變更、服務內容調整或營運需求,不定期更新本條款並公告於本服務相關頁面;或以電子郵件、站內通知等方式通知會員。

  3. 您於本條款更新後仍繼續使用本服務者,視為您同意並接受更新後之條款內容。


2. 隱私權政策與其他規範

  1. 本公司蒐集、處理與利用個人資料之方式,依本公司《隱私權政策》辦理。
     ⇒《隱私權政策》:[https://goodcare.cyberbiz.co/pages/privacy]

  2. 如您參與本公司之會員制度、活動或其他專案,可能另有補充規範(如:會員政策、活動辦法、抽獎規則、優惠券規則等),均屬本條款之一部分。


3. 內容與資訊正確性

  1. 本公司將盡力確保本服務所呈現之商品資訊、圖片、成分、規格、價格、庫存、優惠、活動及其他內容之正確性。

  2. 然而因拍攝、螢幕顯示、批次差異或系統更新等因素,可能產生些微差異;在法律允許範圍內,本公司不保證上述內容必然完全正確、完整、即時或無誤。

  3. 若本服務之內容有明顯錯誤(例如:價格標示異常、庫存顯示錯誤等),本公司保留更正、取消訂單或拒絕交易之權利,並將以合理方式通知您。


4. 智慧財產權

  1. 本服務所載之一切內容(包括但不限於文字、圖片、影音、圖表、版面設計、商標、標誌、商品名稱、按鈕圖示、資料編輯與軟體程式等,以下合稱「本內容」)均為本公司或合法授權人所有,並受中華民國著作權法、商標法及相關法令與國際智慧財產權公約保護。

  2. 未經本公司事先書面同意,您不得以任何形式或目的使用、重製、改作、公開傳輸、散布、出租、出售、反向工程或以其他方式利用本內容之全部或一部。

  3. 任何授權請求,請以書面方式聯繫:

    • 公司名稱:固德生技有限公司(Good-Care Biotech Co., Ltd.)

    • 客服信箱:service@goodcare-biotech.com.tw

    • 客服電話:02-2793-6236

    • 聯絡地址:114066台北市內湖區行善路450號6樓


5. 使用者義務與禁止行為

您同意於使用本服務時遵守法令、誠信原則及本條款規定,不得為下列行為(包括但不限於):

  1. 以任何方式干擾、破壞或試圖侵入本服務、伺服器、系統或資安防護機制。

  2. 散布病毒、惡意程式,或使用機器人(robots)、爬蟲(spiders/crawlers)等工具進行大量抓取、蒐集資料、造成系統不合理負荷。

  3. 發送垃圾訊息、未經請求之商業推銷內容或任何騷擾行為。

  4. 上傳、張貼、傳輸或散布任何違法、侵權、誹謗、侮辱、猥褻、威脅、仇恨、歧視或其他不當內容。

  5. 侵害他人或本公司之著作權、商標權、專利權、營業秘密、隱私權或其他權利。

  6. 冒用他人身份、偽造交易資訊,或以不正方式取得優惠、點數、折扣或其他利益。

若您違反本條款,本公司得依情節採取措施,包括但不限於:限制使用、暫停或終止帳號、取消訂單、拒絕提供服務、保留法律追訴權利。


6. 會員帳號與資料

  1. 您可選擇註冊會員以使用本服務部分功能。您應提供真實、正確且最新之資料,並自行維護帳號與密碼之保密性。

  2. 凡以您的帳號所進行之一切行為,視為您本人行為;若帳號遭盜用或有資安疑慮,請立即通知本公司客服。

  3. 本公司得基於維護交易安全、法令遵循或本服務運作需要,要求您進行必要之身分驗證或資料更新。


7. 訂購、交易成立、付款與發票(如適用)

  1. 您於本服務完成下單流程並送出訂單後,僅表示提出購買要約;交易是否成立,以本公司系統確認、出貨通知或其他明確承諾方式為準。

  2. 本公司保留因庫存不足、系統異常、付款失敗、價格標示錯誤、疑似不當交易或其他合理原因而取消或拒絕訂單之權利。

  3. 付款方式、分期、第三方金流、電子發票或紙本發票之開立,依本服務當時頁面顯示與相關規範辦理。

  4. 若您使用折扣碼、點數或優惠活動,應符合活動規則;如經查有不當取得或使用,本公司得取消優惠並調整或取消訂單。


8. 配送、風險移轉與收貨(如適用)

  1. 配送方式、運費、可配送區域與到貨時間,依本服務當時公告為準。

  2. 您應提供正確收件資訊並確保可收貨;若因您提供資訊錯誤、無人收貨、拒收等原因導致配送失敗或額外費用,相關費用由您負擔。

  3. 商品交付予您或您指定之收件人/代收處所(含管理室、超商取貨)時,視為完成交付。


9. 退貨、退款與售後(如適用)

  1. 本公司依《消費者保護法》及相關法令提供消費者之法定權利(例如:通訊交易之合理猶豫期等)。

  2. 因商品屬個人衛生用品、化妝品或其他依法得排除猶豫期之品項時,將於商品頁或結帳頁清楚標示,並依標示規範辦理。

  3. 退換貨條件、流程、退款時程與例外情形,依本公司《退換貨政策》或本服務當時公告為準。
     ⇒《退換貨政策》:[URL:請填入]


10. 使用者內容(評論、留言、上傳資料)

  1. 您於本服務所發布之評價、留言、照片、影片或其他內容(以下稱「使用者內容」)應為您合法擁有或已取得授權之內容,且不得違反本條款及法令。

  2. 本公司得(但無義務)監督、審查、移除或限制任何使用者內容,包含本公司合理認為違法、侵權、不實、冒犯或不適當之內容。

  3. 您同意授權本公司於合理範圍內(例如:行銷展示、網站呈現、社群引用等)使用您公開發布之使用者內容;惟涉及個人資料者,本公司仍依《隱私權政策》處理。


11. 您提供之建議與回饋

除本公司《隱私權政策》所規範之個人資料外,您提供本公司之任何建議、想法、提案、回饋或其他資訊,原則上視為非機密且非專屬;您同意本公司得於合法範圍內無償使用、修改、改作、散布或以其他方式利用該等內容,以改善本服務或產品(如仍需另行取得授權或簽署協議者,本公司將依個案處理)。


12. 健康/醫療相關免責聲明(重要)

  1. 本服務所提供之產品資訊、成分說明、文章、圖文、FAQ 或客服回覆,僅供一般保養與產品理解之參考,不構成醫療建議、診斷或治療。

  2. 若您有皮膚疾病、過敏史、慢性病、特殊體質、孕嬰或其他特殊狀況,使用前請先諮詢專業醫師/藥師,並依產品標示與專業建議使用。

  3. 任何因個人體質差異、使用方式或非本公司可控制因素所導致之效果差異,本公司不作效果保證。


13. 免責與責任限制

  1. 本服務及其內容係依「現狀」提供。本公司在法律允許範圍內,不就本服務作任何明示或默示之保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權、不中斷或無錯誤等。

  2. 對於因使用或無法使用本服務所生之任何直接、間接、附帶、特殊或衍生損害(包括但不限於資料遺失、商譽損失、所失利益),在法律允許範圍內,本公司不負賠償責任。

  3. 如依法本公司仍須負責,其賠償責任以您就該筆交易已實際支付之金額為上限(法律另有強制規定者除外)。


14. 第三方連結與第三方服務

本服務可能包含第三方網站、金流、物流、社群平台或其他外部服務之連結或功能。第三方服務之內容與運作由第三方負責,本公司不對其內容、隱私政策或服務品質負保證或責任;您使用第三方服務時,應自行了解並同意其條款與政策。


15. 終止與限制使用

本公司得基於下列情形之一,於合理範圍內限制或終止您使用本服務之全部或部分權限:

  1. 您違反本條款或相關規範。

  2. 為維護交易安全、資安或系統穩定。

  3. 依法令、主管機關命令或司法程序要求。

  4. 本公司合理判斷有必要以維護本公司或其他使用者權益。


16. 準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用,以及因本服務所生之爭議,均以中華民國(台灣)法律為準據法。
除法律另有強制規定外,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


17. 聯絡我們

如您對本條款、本服務或交易有任何問題,請聯絡本公司:

  • 公司名稱:固德生技有限公司(Good-Care Biotech Co., Ltd.)

  • 客服信箱:service@goodcare-biotech.com.tw

  • 客服電話:02-2793-6236

  • 服務時間:週一至週五 09:00–17:30

  • 通訊地址:114066台北市內湖區行善路450號6樓